ΗΔΙΚΑ: «Το νέο σύστημα για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση λειτουργεί»

Τεχνικά προβλήματα παρουσίασε χθες, πρώτη μέρα λειτουργίας το νέο σύστημα για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση, με τις ενώσεις γιατρών να έχουν εδώ και καιρό επισημάνει τις αντιρρήσεις τους.

«Το σύστημα συνταγογράφησης δεν λειτουργεί. Οι φόβοι μας επαληθεύθηκαν. Aναμένουμε απάντηση και οδηγίες από την ΗΔΙΚΑ για την επίλυσή του», ανέφερε στην ανακοίνωσή του τη Δευτέρα ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών.

Απαντήσεις για το νέο σύστημα για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση μετά τις έντονες αντιδράσεις από τους γιατρούς που υποστηρίζουν ότι παρουσίασε προβλήματα, έδωσε η διευθύνουσα σύμβουλος της ΗΔΙΚΑ, Νίκη Τσούμα μιλώντας στο MEGA, η οποία επέμεινε ότι «το σύστημα λειτουργεί».

«Η αλήθεια είναι ότι το σύστημα της συνταγογράφησης ήταν ένα πάρα πολύ παλιό σύστημα το οποίο ξεκίνησε να λειτουργεί από το 2017 στη χώρα. Αυτό σημαίνει ότι ήταν παλιά η τεχνολογία, παλιός ο εξοπλισμός και οι υποδομές. Εδώ και έναν χρόνο έχουμε ένα έργο του Ταμείου Ανάκαμψης που λέγεται ‘εκσυχρονισμός των υποδομών της συνταγογράφησης’. Προσπαθήσαμε να αναβαθμίσουμε τεχνολογικά το σύστημα της συνταγογράφησης, δηλαδή με πιο σύγχρονα εργαλεία και με πολύ αναβαθμισμένες υποδομές».

«Με το νέο σύστημα δεν υπάρχει θέμα χωρητικότητας, οι υποδομές είναι καινούργιες» λέει η Νίκη Τσούμα

«Θέμα εξοικείωσης»

Στην ερώτηση γιατί το σύστημα «παίρνει περισσότερη ώρα» όπως καταγγέλλουν οι γιατροί, η κ. Τσούμα σημειώνει: «Δεν εξοικειώθηκαν κάποιοι γιατροί στο χρονικό διάστημα που είχαμε δώσει να εξοικειωθούν. Οποιοδήποτε σύστημα θέλει κάποιο χρόνο να το δεις, να εξοικειωθείς μαζί του. Το σύστημα δεν άλλαξε, άλλαξε αυτό που βλέπουν οι γιατροί, είναι λιγότερα τα κλικ. Γι’ αυτόν τον λόγο εδώ και δύο μήνες, από το τέλος του Νοέμβρη, είχαμε ενημερώσει και είχαμε και τα δύο συστήματα να λειτουργούν».

«Το σύστημα λειτουργεί. Το πρόβλημα που είχαν όσοι γιατροί μπήκαν για εχθές πρώτη φορά, ήταν ότι δεν ήταν εξοικειωμένοι και χρειάζονταν χρόνο για να συνδεθούν με το σύστημα», συνεχίζει η ίδια.

Ο λόγος που οι γιατροί όπως καταγγέλλουν έβλεπαν «μια λευκή σελίδα», σύμφωνα με την κ. Τσούμα, ήταν ότι «στον υπολογιστή τους είχε κρατηθεί η παλιά διεύθυνση, άρα προσπαθούσαν να μπουν στο παλιό σύστημα το οποίο από το Σάββατο δεν λειουργούσε. Τους ενημερώναμε, τηλεφωνικώς και μέσω των συλλόγων τους, ότι πρέπει να σβήσουν το ιστορικό από τον υπολογιστή τους και να ξαναπληκτρολογήσουν τη διεύθυνση. Από εκεί και πέρα, είχαμε κάνει κι εμείς αυτόματη αναδρομολόγηση οπότε αυτό το πρόβλημα δεν υπήρχε».

Ερωτηθείσα αν παρ’ όλα αυτά το σύστημα κράσαρε γιατί όπως κατήγγειλε ο Ιατρικός Σύλλογος ήταν πάρα πολλά τα δεδομένα, η κ. Τσούμα είπε ότι τεχνική εκτίμηση του ΙΣΑ είναι λανθασμένη καθώς «το σύστημα είναι πιο καινούργιο, είναι σε καινούργιες υποδομές. Το προηγούμενο σύστημα ήταν αυτό που είχε πρόβλημα χωρητικότητας. Πλέον, με αυτές τις υποδομές που έχουμε, δεν υπάρχει περίπτωση να έχουμε θέμα χωρητικότητας».